11月19日，天空陰沉沉的，鎮(zhèn)平當(dāng)?shù)靥鞖馔蛔儭鉁伢E降，但是突如其來(lái)的寒潮絲毫沒(méi)有影響大家的工作熱情，南陽(yáng)中聯(lián)水泥車間“服務(wù)銷售、保障發(fā)貨”的各項(xiàng)工作在緊張有序中有條不紊地進(jìn)行著。

下午4時(shí)許，天空中細(xì)密的雨點(diǎn)夾著漫天飄灑的雪花落下，并有越下越大的趨勢(shì)。正在現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)勤的水泥車間值班人員楊清高看到現(xiàn)場(chǎng)有一輛裝滿水泥的車輛沒(méi)有加蓋防雨布，于是走上前去詢問(wèn)。原來(lái)，這位袋裝水泥客戶剛剛裝車完畢，準(zhǔn)備過(guò)磅出廠時(shí)，由于沒(méi)帶防雨布，眼看著一車水泥就要被淋濕，經(jīng)濟(jì)更要受到巨大損失，司機(jī)師傅正焦急萬(wàn)分。

為客戶分憂解難，我們責(zé)無(wú)旁貸。了解到此種情況，楊清高立即聯(lián)系水泥包裝班班長(zhǎng)謝全興從倉(cāng)庫(kù)找來(lái)防雨布，并組織班內(nèi)人員陳謙、刁石墩、彭存先等人快速幫助司機(jī)師傅對(duì)車上的袋裝水泥進(jìn)行遮蓋。人多力量大，覆蓋工作很快就完成了，大家又反復(fù)檢查幾遍，確認(rèn)沒(méi)有問(wèn)題后才放心去干別的工作。

看著遮蓋得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)的車輛，司機(jī)師傅臉上露出了滿意的笑容，并激動(dòng)的感謝道：“服務(wù)真是太周到了，真是太感謝了，要不是你們及時(shí)幫我找來(lái)雨布遮蓋，我這一車水泥拉回去都要不成了”。天氣雖冷但情義不冷，客戶簡(jiǎn)單的一句話是對(duì)我們服務(wù)保障工作的肯定，客戶百分百的滿意是我們工作的最終追求，南陽(yáng)中聯(lián)將繼續(xù)踐行“服務(wù)是我們的競(jìng)爭(zhēng)力”的理念，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提升服務(wù)質(zhì)量，盡最大可能為客戶提供便捷高效、周到貼心的服務(wù)，以實(shí)際行動(dòng)為公司沖刺年終目標(biāo)任務(wù)提供優(yōu)質(zhì)的發(fā)貨保障。

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