為進(jìn)一步提高員工素質(zhì)，規(guī)范員工行為，提升公司對外形象，滿足企業(yè)發(fā)展需要，8月21日，南陽中聯(lián)邀請南陽師范學(xué)院講師田小楓到公司進(jìn)行商務(wù)接待禮儀及流程知識培訓(xùn)。來自公司各部門主管以上人員以及業(yè)務(wù)大廳、基地業(yè)務(wù)部、商混銷售部等窗口單位或涉外接待服務(wù)單位相關(guān)人員參加了培訓(xùn)。

培訓(xùn)中，授課講師從禮儀的由來、禮儀實(shí)踐三階段、禮儀演變等方面講解了禮儀在日常工作、生活中的重要意義和發(fā)揮的重要作用，從形象管理、溝通禮儀、接待禮儀等方面，系統(tǒng)介紹了個(gè)人儀容、儀表、職場著裝、接待拜訪禮儀等全方位的禮儀要點(diǎn)，并通過場上互動(dòng)、案例分析、情景對比等形式，生動(dòng)地展現(xiàn)了禮儀的魅力與內(nèi)涵，讓參加培訓(xùn)人員對服務(wù)禮儀、儀容儀表、語言禮儀、接待禮儀、接待流程等有了深層次理解與認(rèn)識。

參加培訓(xùn)的員工紛紛表示，此次培訓(xùn)受益匪淺，在今后的工作中，要做到學(xué)以致用，將文明禮儀內(nèi)化為自覺意識和行動(dòng)，內(nèi)提素質(zhì)，外塑形象，彰顯公司的良好精神風(fēng)貌。

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